Den Nachweis über den Versicherungsfall in der KFZ-Versicherung muss der Versicherungsnehmer erbringen. Bei einem Wildunfall erfordert dies eine Bescheinigung des Försters. Bei Diebstahl oder Vandalismus muss eine Anzeige bei der Polizei erfolgen. Zudem dürfen Fahrzeugschäden nicht übereilig durch eine Reparatur beseitigt werden. Die Freigabe durch den Versicherer ist abzuwarten. Wichtig bei einem Verkehrsunfall ist immer der Austausch der persönlichen Daten sowie der Versichererdaten.
Nur so kann eine reibungslose Schadenabwicklung mit dem Verursacher sichergestellt werden. Und selbst dann gibt es erfahrungsgemäß hin und wieder doch Probleme. Gut beraten ist, wer eine passende Verkehrs-Rechtsschutzversicherung abgeschlossen hat.
Bei einem Verkehrsunfall mit einem anderen Verkehrsteilnehmer empfehlen Experten, generell die Polizei einzuschalten. Führen Sie daher immer Unterlagen im Fahrzeug mit sich. Je nach Schadenumfang genügen dem Versicherer, neben einem Kostenvoranschlag, aussagekräftige Bilder des Schadens. In Einzelfällen wird zudem ein Sachverständiger eingeschalten. Die Schadenmeldung hat grundsätzlich unverzüglich beim Versicherer zu erfolgen.
Reparaturfall oder Totalschaden? Übersteigen die erforderlichen Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs spricht man von einem Totalschaden. Der Wiederbeschaffungswert stellt den Preis dar, der beim Kauf eines gebrauchten, gleichwertigen Fahrzeugs zum Schadentag anfällt bzw. anfallen würde. Er wird abzüglich des Restwertes des Fahrzeugs erstattet. Liegt kein Totalschaden vor, werden die erforderlichen Reparaturkosten durch den Versicherer erstattet. Je nach Tarif erstattet der Versicherer darüber hinaus auch Zusatzleistung für z.B. Mietwagen oder Nutzungsausfall, Pannenhilfe.
Vorsicht mit der Werkstattbindung beim Versicherungsfall in der KFZ Versicherung
Zum Zweck der Beitragsreduzierung bieten viele Versicherer die Option einer Werkstattbindung an. Der Versicherungsnehmer verpflichtet sich dadurch, sein Fahrzeug im Schadenfall bei einer Partnerwerkstatt reparieren zu lassen. Der Versicherer ist vertragsgemäß zur Leistungskürzung berechtigt, hält der Versicherungsnehmer dies nicht ein.
Was bedeutet Abzug neu für alt?
Werden nach einem Schadenfall alte Fahrzeugteile durch Neue ersetzt, stellt dies eine Wertsteigerung des Fahrzeugs dar. Zum Ausgleich findet bei einigen Versicherern der Abzug „neu für alt“ statt. Sie erhalten dann vom Versicherer eine geringere Erstattung. Schließlich haben Sie den Wert Ihres Fahrzeuges durch diese Reparatur erhöht.
Erstattung der Mehrwertsteuer
Sie wird dann vom Versicherer erstattet, sofern sie auch tatsächlich angefallen ist. Keine Erstattung erfolgt, sofern der Versicherungsnehmer zum Vorsteuerabzug berechtigt ist.
Auswirkung eines Unfalls auf den Schadenfreiheitsrabatt
Bei einem Versicherungsfall in der KFZ Versicherung erfolgt die schadenbedingte Rückstufung des Schadenfreiheitsrabattes unabhängig von der Schadenhöhe gemäß vorgegebener Rückstufungstabelle. Diese finden Sie in Ihrem Bedingungswerk. Die Umsetzung erfolgt für das darauffolgende Versicherungsjahr. Informieren Sie sich bei Ihrem Versicherungsberater, ob sich ggf. ein Rückkauf des Schadens lohnt, um damit erhebliche Steigerungen Ihres Beitrags zu vermeiden.
Achten Sie darauf, wenn Sie Ihre KFZ Versicherung vergleichen, dass wirklich auch nur die Leistungsmerkmale eingeschränkt werden, mit denen Sie „leben“ können. Wenn Sie zu einer billigen KFZ Versicherung wechseln, kann dies sonst im Schadensfall schnell teuer werden.